【10/24(木)アルムナイマンスリーセミナー(参加無料)】
マーケティングのゲームチェンジ:カスタマーサクセスという静かな革命
※Aoba-BBTのアルムナイ生限定のイベントですが、特別にBOND生をご招待します※
アルムナイサービス会員の皆さまに向けて、第17弾オンラインセミナーのご案内です。
企業の成功失敗を決定的に左右することから、マーケティングは20世紀にもっとも急激な進歩を遂げた学問の一つに数えられる。
そんなマーケティングで今、静かに起こりつつあるマーケティングの根本的な思想面での転換が「カスタマーサクセス」である。 カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いが分からない、そう思う方にこそ、マーケティングで今進行している大きな実務・理論の転換「カスタマーサクセス」とは何か、その深遠さと重大さを知っていただきたい。
皆さまのご参加をお待ちしております。
【開催日時】
2024年10⽉24⽇(木) 19:00~20:00 (開場18:55)
講演・質疑応答
※開始時間は日本時間です
【会場】本セミナーはZOOMで開催いたします
【受講料】無料
【申込み期限】 2024年10⽉24⽇(木) 18:00まで
【主催】 株式会社Aoba-BBT
【お問い合わせ】 アルムナイ事務局 bbtalumni@bbt757.com
・ネットワーク環境によるアクセスの不具合についてのご質問には、お答えいたしかねます。
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お申込フォームからセミナーへのお申し込みが完了すると【参加URLのご案内】が送信されます。
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【登壇者紹介】
専門は、経営戦略論、イノベーション・マネジメント。「アカデミーの力を社会に」をライフワークに据え、日本のビジネス力の底上げと、学術知による社会課題の解決を目指す。
BOND-BBT MBAのほか、オンライン経営スクール「やさしいビジネススクール」、YouTube・研修・講演・コンサル・著作等で経営知識の普及に尽力している。
主な著書に『13歳からのMBA』『エコシステム・ディスラプション』など。